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Häufige Fragen von Neukunden

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VLB und Bibliografien

Frage: Ist das VLB als Katalog einbindbar?
Antwort: Ja, das ist möglich, besonders wenn ihr das VLB ohnehin abonniert habt

Rechnungspositionen löschen

Frage: Wenn man Rechnungspositionen mit „-” löscht, was passiert mit dem Bestand?
Antwort:

  • Der Bestand wird erst beim endgültigen Drucken der Rechnung angepasst.
  • Alternativ: Klickt auf „Lager buchen“, um den Bestand sofort anzupassen.

Gutscheine

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Rechnungskopien drucken

Frage: Wofür muss man Rechnungskopien drucken?
Antwort: Sie sind nicht verpflichtend. Kopien werden nur benötigt:

  • Für die Buchhaltung.
  • Falls Kund:innen eine zusätzliche Kopie wünschen.

Kassenbildschirm-Anpassungen

Frage: Können Scheine und Münzen zum Antippen deaktiviert werden?
Antwort: Ja, das ist möglich. Sie können komplett ausgeblendet werden, sind jedoch bei Touchscreens hilfreich.

Frage: Kann der Betrag wie gewohnt eingetippt werden?
Antwort: Ja, das bleibt weiterhin möglich.

Nicht scannbare Artikel und Warengruppen-Buttons

Frage: Können wir für nicht scannbare Artikel WG-Buttons nutzen?
Antwort: Ja, Artikel aus Gruppen können als Buttons eingerichtet werden, wie z. B. Spielwaren, Karten oder Kalender.

Datenübernahme aus der Periodikaverwaltung

Frage: Können Daten aus unserem alten System übernommen werden?
Antwort: Ja, das ist möglich. Die Kosten hängen vom verwendeten WWS ab:

  • Wenn ein Import vorhanden ist: netto 250,- €.
  • Falls nicht: Aufwand und Kosten nach Absprache.

Kundenvormerkungen und unbezahlte Rechnungen

Frage: Was machen wir mit bestehenden Kundenvormerkungen und unbezahlten Rechnungen?
Antwort: Diese laufen zu Beginn noch parallel im alten System. Alternativ können sie ins neue System manuell übertragen werden.

Bestellungen bei nicht hinterlegten Verlagen

Frage: Wie gehen wir mit einer E-Mail-Bestellung um, wenn der Verlag nicht hinterlegt ist?
Antwort:

  • Ohne Lieferanten ist keine Bestellung möglich, außer über die IBU.

Übersicht über offene und gesendete Bestellungen

Frage: Gibt es eine Übersicht aller offenen und gesendeten Bestellungen?
Antwort: Ja, in der Bestellübersicht.

  • Beim Kunden.
  • Beim Artikel.

Anpassungen und Wunscheinstellungen

Frage: Wann werden unsere individuellen Einstellungen umgesetzt?
Antwort: Schreiben uns hierfür eine E-Mail an support@4bit.de oder kontaktiert uns telefonisch, um Wunscheinstellungen und Anpassungen mit uns zu besprechen.

Aktualisiert am 16. Dezember 2024
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